Kupující je povinen zkontrolovat zboží bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.

V případě zjištění vady je kupující oprávněn uplatnit reklamaci na adrese info@miu-beads.com. V reklamaci doporučujeme uvést:

• jméno a příjmení kupujícího

• číslo objednávky

• popis vady

• fotografii vady, pokud je to možné

• navrhovaný způsob vyřízení reklamace

Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji v přiměřené lhůtě podle platných právních předpisů.

U ručně vyráběných komponentů nebo šperků nejsou drobné odchylky v tvaru, velikosti nebo odstínu, které odpovídají povaze ruční výroby, samy o sobě považovány za vadu.